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    • Trend & Info 한국 표준협회, 택배·이사 등 4개 서비스 분야 KS인증 확대
    •   서비스 산업에 대한 KS인증 영역이 확대된다. 한국표준협회는 23일 택배, 이사, 컨벤션, 시장 및 여론조사 서비스 총 4개 분야에 대해 소비자 보호 및 피해 방지, 국가정책 등을 목적으로 KS인증을 실시한다고 밝혔다.   이번 서비스 부문의 KS인증 영역 확대로 해당 산업의 경쟁력 강화와 대국민 서비스 품질 개선이 기대된다. 특히 일반 소비자와 밀
    • 2018-05-23
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    • Trend & Info 현실과 가상의 연결 플랫폼에서 4차 산업혁명의 맥(脈) 짚어야
    •   4차 산업혁명에 대한 다양한 정의가 있지만, 대부분 기술적 측면에 국한된 경우가 많다. 사물인터넷, 인공지능, 클라우드, 빅데이터 등이 4차 산업혁명을 대표하는 용어로 많이 사용된다. 때로는 이러한 용어 자체를 4차 산업혁명으로 이야기하기도 한다.그렇다면 이러한 기술을 도입해 적용하면 4차 산업혁명 시대에 주인공이 될 수 있는 것일까? 물론 ‘아니다’라
    • 2018-03-20
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    • Trend & Info 웰빙 생활이 삶을 행복하게 해 줄 것으로 기대
    • ​​웰빙 상품 선택의 객관적 정보 제공을 위해 2000년부터 ‘한국소비자웰빙지수’를 조사·발표하고 있는 한국표준협회는 ‘2018 대한민국 라이프 트렌드’를 파악하고자 전국 5대 도시(서울·부산·대구·대전·광주)에서 1,000표본을 대상으로 지난 해 말 온라인 설문 조사를 실시했다. 이번 조사는 크게 소비 트렌드, 개인과 웰빙, 지역과 웰빙, 4차 산업혁명과
    • 2018-03-07
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    • Trend & Info 직원 만족 경영으로 기업 품격 높여라 인기글
    •  중소기업 경영자들을 대상으로 직원 만족의 중요성을 강조하는 강의를 한 적이 있다. 강의 후 질의 응답시간에 한 경영자가 이렇게 질문했다. “직원을 만족시키는 것이 중요하다는 점은 동의하지만, 결국 월급을 올려 줘야 직원이 만족하지 않나요?”대부분의 경영자들이 이렇게 생각하고 있을지 모른다. 여기에 미국의 경영심리학자 허즈버그(Frederick Herzbe
    • 2017-06-08